آگرہ، 13 نومبر (ذرائع) آگرہ کے ایک 63 سالہ شخص نے ریلوے سے 440 روپے کی رقم حاصل کرنے کے لیے پانچ سال سے زیادہ عرصے تک لڑائی لڑی اور 45 سماعتوں میں شرکت کی۔
بالآخر شخص نے جنگ جیت لی، آگرہ ڈسٹرکٹ کنزیومر فورم کی عدالت نے شخض کے حق میں فیصلہ سنایا، ریلوے کو یہ رقم 7 سالانہ سود کے ساتھ حوالے کرنے کا حکم دیا۔
عدالت نے کہا کہ اگر ادائیگی میں 45 دن سے زیادہ تاخیر ہوئی تو سود بڑھ کر 9 فیصد ہو
جائے گا۔
ریلوے حکام سے مزید کہا گیا کہ وہ شکایت کنندہ کو قانونی فیس کے ساتھ مالی اور ذہنی پریشانی پیدا کرنے کے لیے اضافی 8,000 روپے ادا کریں۔
یہ کہانی 2017 میں شروع ہوئی، جب منالال اگروال نے 1,570 روپے میں اتر پردیش سمپرک کرانتی ایکسپریس میں بندہ جنکشن سے آگرہ کینٹ اسٹیشن تک سفر کرنے کے لیے 'تتکال' کوٹے کے ذریعے 2nd اے سی ٹکٹ خریدا۔
تاہم، جب ٹرین پہنچی تو اس کے ساتھ کوئی 2nd اے سی کوچ منسلک نہیں تھا۔